Клиент-менеджер
Материал из Planfix
Клиент-менеджер проекта отвечает за контакт с клиентом, для которого осуществляется проект. Если к проекту подключен представитель клиента, то он может ставить задачи только клиент-менеджеру своего проекта, остальные сотрудники компании ему недоступны (он не видит их в списке при создании новой задачи).
Клиент-менеджер может добавить к комментарию файл или аналитику, а также уведомить о комментарии добавленного участника. Ему доступны только те задачи в проекте, в которых он участвует лично.
Клиент-менеджер проекта задается при создании или редактировании карточки проекта. У проекта может быть несколько клиент-менеджеров.
Важно
- Клиент-менеджер не имеет доступа ко всем задачам проекта - он видит только те задачи, в которых непосредственно участвует.
- Если у сотрудника есть необходимость видеть задачи по проекту, можно назначить его участником проекта.
- Если у сотрудника есть необходимость управлять задачами проекта (редактировать, завершать, удалять и т.п.), его можно назначить аудитором проекта.
- Клиент-менеджер при отсутствии других аудиторов в проекте при создании задачи добавится и в исполнители, и в аудиторы. Это сделано для того, чтобы сотрудник мог что-то делать с задачей поставленной клиентом. Если в проекте указан другой аудитор, то клиент-менеджер аудитором задачи не станет.
- Роль клиент-менеджера не даёт ему прав аудитора.
- У Клиент-менеджера проекта есть доступ (только просмотр) ко всем файлам, загруженным в проект.